Última actualización: martes, 26 de noviembre de 2025
En Tonsus Apparel (“nosotros”, “la empresa”, “el sitio”), nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas www.tonsusapparel.com o cuando te comunicas con nosotros a través de ventas@tonsusapparel.com.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
a) Datos personales proporcionados por el usuario
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de pago (procesados de manera segura por plataformas de terceros)
b) Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Tiempo de interacción en el sitio
- Cookies y tecnologías similares
c) Información de redes sociales
Si accedes a nuestro sitio mediante enlaces o interacciones con Instagram (@tonsus_apparel) o Facebook (Tonsus Apparel), podríamos recibir ciertos datos según tu configuración de privacidad en dichas plataformas.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar pedidos y pagos.
- Enviar confirmaciones, actualizaciones de compra y avisos de envío.
- Proporcionar atención al cliente y soporte postventa.
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza).
- Mejorar la experiencia del sitio, funcionalidad y seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
3. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Analizar el tráfico y comportamiento dentro del sitio.
- Recordar preferencias del usuario.
- Personalizar contenido y recomendaciones de productos.
Puedes desactivar o gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
4. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración o pérdida.
Sin embargo, ningún método de transmisión en Internet es completamente seguro; por ello, no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Compartición de información con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Podemos compartir información únicamente con:
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- Servicios de mensajería o logística.
- Proveedores tecnológicos que faciliten el funcionamiento del sitio.
- Autoridades legales cuando la ley lo requiera.
Todos los terceros están obligados a cumplir políticas estrictas de confidencialidad y uso limitado.
6. Derechos del usuario
Dependiendo de tu país de residencia, puedes ejercer derechos como:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar rectificación o eliminación.
- Pedir la limitación de su uso.
- Oponerte al tratamiento para fines de marketing.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
ventas@tonsusapparel.com
7. Menores de edad
Tonsus Apparel no recopila deliberadamente información de menores de 16 años.
Si crees que un menor ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
8. Enlaces externos
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9. Cambios en esta política
Tonsus Apparel puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Notificaremos cambios relevantes mediante un aviso visible en el sitio y actualizando la fecha de última modificación.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos, puedes escribirnos a:
📧 ventas@tonsusapparel.com
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